Política do Sistema de Gestão

A FIRMO tem como missão fabricar e vender artigos de papelaria de elevada qualidade, conduzindo à Satisfação do Cliente, assentando nos pilares fundamentais do Desenvolvimento Sustentável - Económico, Social, Ambiental e Legal.

A Gestão assume o compromisso de implementar e melhorar continuamente um Sistema de Gestão capaz de proporcionar benefícios para todas as partes interessadas:

• Com os seus Clientes, trabalha continuamente na procura das soluções que geram valor e satisfazem as suas expectativas;
• Com os seus Colaboradores, mantém um Sistema de Gestão fundamentado nos princípios da melhoria contínua, cumprindo os requisitos da NP EN ISO 9001, legais e regulamentares. Cada colaborador deverá:
• Contribuir com ideias e conhecimentos técnicos para o sucesso da empresa;
• Manifestar forte disposição e disponibilidade para o trabalho numa lógica de trabalho de equipa;
• Fazer bem à primeira! Sempre Melhor!
• Em colaboração com os seus Parceiros, assegura uma Cadeia de Responsabilidade na utilização de recursos naturais de origens controladas, garantindo a rastreabilidade de todo o papel proveniente de florestas geridas sustentavelmente, cumprindo os requisitos das normas da Cadeia de Responsabilidade e os princípios fundamentais da Sustentabilidade Ambiental.

No âmbito do sistema de gestão da Cadeia de Custódia, a Firmo assume o seu compromisso para com todas as partes interessadas, no que respeita à implementação e manutenção dos requisitos normativos dos referenciais da Cadeia de Responsabilidade, ao cumprimento da legislação aplicável, quer em transações comerciais, quer nas relações laborais com os seus colaboradores e em matéria de saúde e segurança ocupacional, assegurando respeitar os direitos humanos e todos os princípios e Direitos Fundamentais do Trabalho, no estrito cumprimento dos requisitos legais e princípios das normas que subscreve:

• os seus trabalhadores não estão impedidos de se associarem livremente, escolherem os seus representantes ou negociarem coletivamente com o empregador;
• rejeita qualquer forma de recurso a trabalho forçado;
• mantem uma política de recrutamento de trabalhadores com idade mínima ou superior a 18 anos;
• os seus trabalhadores têm iguais oportunidades de emprego e recebem igual tratamento;
• as condições de trabalho não comprometem a segurança ou a saúde dos trabalhadores, promove condições de trabalho seguras e saudáveis, ao procurar eliminar perigos e reduzir riscos de SST, fomentando a consulta e participação dos seus trabalhadores.